Envíos y devoluciones

En True Love , queremos que tu experiencia de compra sea lo más fluida y agradable posible. Ya sea que estés pidiendo un regalo especial o dándote un capricho, te ofrecemos un envío rápido y confiable. 💖

Información de envío 🚚

¡Estamos orgullosos de ofrecer envíos rápidos a clientes nacionales e internacionales! Aquí encontrará todo lo que necesita saber:

  • Envío a EE. UU .: 🚚✨

    • Espere que su pedido llegue dentro de 3 a 5 días hábiles .
    • Ofrecemos envío estándar en todos los pedidos de EE. UU., ¡para que puedas disfrutar de tus productos sin esperas! 😍

  • Envío internacional 🌍💌:

    • Para nuestros clientes globales, el envío demora entre 7 y 15 días hábiles , dependiendo de su ubicación.
    • Realizamos envíos a muchos países alrededor del mundo, así que, sin importar dónde estés, ¡el amor verdadero está a solo unos días de distancia! ✈️

¿Cómo realizamos los envíos? 📦💨

Utilizamos transportistas de confianza para asegurarnos de que tus productos lleguen a ti de forma segura y rápida. Recibirás un número de seguimiento una vez que se envíe tu pedido, para que puedas controlar tu paquete en cada paso del camino. 📲👀

¿Envío gratis? 🎉

¿A quién no le gusta el envío gratuito? ¡Ocasionalmente ofrecemos promociones especiales, así que esté atento a nuestro sitio web para conocer ofertas y descuentos de envío gratuito ! 💸✨

Devoluciones y cambios 💌

¡Queremos que te ENCANTE todo lo que pidas en True Love ! Sin embargo, si algo no está del todo bien, no te preocupes: ¡tenemos una política de devolución sin estrés ! 😊

  • Período de devolución : Puede devolver la mayoría de los artículos dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido. Solo asegúrese de que el producto no se haya usado y se encuentre en su estado original .
  • Cómo realizar una devolución : simplemente envíenos un correo electrónico a support@truelove.com con su número de pedido y el motivo de la devolución. Le proporcionaremos una etiqueta de devolución y lo guiaremos a través del proceso.
  • Reembolsos : Una vez que se procese tu devolución, emitiremos un reembolso completo a tu método de pago original. 💳

Tenga en cuenta que los costos de envío de devolución son responsabilidad del cliente a menos que el artículo esté dañado o defectuoso. 🚨

¿Tienes preguntas? 🤔💌

Si tienes alguna pregunta sobre envíos, devoluciones o cualquier otra cosa, no dudes en ponerte en contacto con nuestro amable equipo de atención al cliente en support@truelove.com . ¡Estamos aquí para ayudarte! 💬💕

¡Gracias por elegir True Love , donde llevamos alegría directamente a tu puerta! 🎁💖